Le service fourni par les entreprises du monde entier repose sur des normes de qualité. Ces conventions sont basées sur les critères de la norme ISO 9001. Par la suite, chaque secteur ajoute ses propres normes à suivre. L’ISO 9100 est l’un des dérivés de l’ISO 9001. Voici quelques points intéressants à connaître sur la norme ISO 9100.
La norme ISO 9100 est un système et des exigences de gestion de la qualité basés sur la norme ISO 9001. Les critères en question prennent effet dans le domaine de l’ASD ou Aéronautique, Espace et Défense. L’application de cette norme permet de garantir la qualité des produits utilisés dans l’ASD. Elle permet également d’éviter la propagation des matériaux contrefaits.
La norme ISO 9100 a 3 équivalents dans le monde industriel :
Les entreprises du monde entier qui répondent aux critères reçoivent la certification ISO 9001 et sont ensuite enregistrées dans une base de données appelée OASIS (Online Aerospace Supplier Information System). Cette base de données est réglementée par l’International Aerospace Quality Group (IAQG).
Cette certification sert de garantie d’authenticité et d’efficacité des produits mis à la disposition des clients. En effet, ce certificat sert de garantie de qualité. Il permet d’établir une relation de confiance entre le fournisseur et les clients.
Le certificat ISO 9100 augmente considérablement le chiffre d’affaires de l’entreprise. En effet, les entreprises qui figurent dans la base de données de l’IAQG (ou International Aerospace Quality Group) gagnent en notoriété. Ceci est dû au fait que cette base de données est accessible aux clients potentiels. Et grâce à la bonne réputation d’OASIS sur le marché, ces clients vont privilégier les entreprises présentes sur cette plateforme.
Avant d’entamer les démarches pour obtenir une certification ISO 9100, l’entreprise doit disposer d’un système de gestion de la qualité opérationnel depuis au moins 1 an. L’entreprise en question doit également avoir été auditée au moins une fois avant la demande. Enfin, pour obtenir la certification ISO 9100, elle doit effectuer une revue de direction avant de postuler.
La demande de certification ISO 9100 doit être faite auprès d’une autorité internationale. Cependant, il existe des organisations en ligne qui sont prêtes à effectuer les démarches. La durée d’une certification est de 3 ans. Il est toutefois possible de la renouveler au-delà de 3 ans, à condition que les exigences imposées par la norme ISO 9100 soient toujours respectées.
La certification environnementale atteste de la conformité des activités ou services ou produits ou autres aux dispositifs légaux et réglementaires en vigueur en matière d’environnement. Elle constitue un meilleur geste envers l’environnement et contribue à la gestion des risques environnementaux, à la valorisation de l’engagement de l’entreprise en matière de protection de l’environnement et au respect des exigences environnementales. Pour ce faire, il convient de mieux comprendre les différentes certifications environnementales.
Tout d’abord, la certification environnementale telle que la certification ISO 14001 ou autre répond aux objectifs de la valorisation de l’engagement entrepreneurial en matière d’écologie, de la gestion des risques affectant la qualité de l’environnement, du respect des normes en vigueur en matière d’environnement par rapport à certaines activités professionnelles et de l’engagement des citoyens dans la réduction des risques générés par les activités en matière d’écologie. Ensuite, celui-ci est délivré par un organisme indépendant autorisé ou agréé par l’Etat pour certifier la conformité de vos activités aux législations environnementales (nationales et internationales) en vigueur.
Puis, elle engage le titulaire de ladite certification à prévenir la pollution, à respecter l’environnement, à réduire les coûts environnementaux, à mieux gérer les déchets, à réduire la consommation d’eau, à utiliser des technologies adaptées, à améliorer la gestion des déplacements, à réduire la consommation d’énergie, à gérer efficacement les matières premières, à améliorer les performances environnementales et à continuer à s’améliorer partout où cela est possible.
Pour comprendre l’importance des certifications environnementales délivrées en matière d’écologie, tout citoyen doit comprendre le champ d’étude de l’écologie. En effet, l’écologie est une science qui traite des interactions homme-animal-plante entre eux et avec leur environnement formant un écosystème. Cela implique la connaissance de :
Il existe différentes certifications environnementales qui permettent de préserver l’interaction des êtres vivants avec leur environnement et entre eux. A savoir : la certification ISO 14001, le SPG, l’EMAS, la NF environnement…
Protéger ou sécuriser les informations fait partie de stratégies de gestion des processus ainsi que des politiques qui visent à détecter, protéger et recenser ainsi que de contrer les menaces qui ciblent ses informations numériques. En fait, la sécurité de l’information est importante, car elle permet de prévoir les précautions à prendre en fonction de la nature des documents ainsi que des risques présentés via le traitement, afin de préserver la protection des données. Cependant, la question qui se pose est: comment sécuriser les données ou les informations conservées? En fait, pour bien sécuriser les données conservées, on doit:
En fait, il est important de faire prendre conscience tout utilisateur des enjeux en matière de de vie privée ainsi que de sécurité des informations. Pour cela, le cabinet de conseil en Certification QSE incite à sensibiliser les utilisateurs travaillant avec des informations conservées aux risques relatifs aux libertés ainsi qu’à la vie privée, et les renseigne des mesures prises afin de traiter les risques ainsi que des conséquences probables en cas de carence. Il est important d’organiser une session de sensibilisation, il faut régulièrement envoyer des mises à jour des procédures judicieuses pour les fonctions des personnes, effectuer des rappels via messagerie électronique, il est important de rédiger une charte informatique ainsi que de lui donner une force impérative.
En fait, il est nécessaire de limiter les accès aux seules informations conservées dont l’utilisateur a besoin. Pour cela, il faut définir les profils d’habilitation sur les systèmes en divisant les tâches ainsi que les domaines de responsabilité, pour qu’on puisse limiter l’accès des utilisateurs aux seules documents exclusivement nécessaires pour l’accomplissement de leurs métiers ou leurs missions. Il faut supprimer les autorisations d’accès des utilisateurs lorsqu’ils ne sont plus habilités à accéder à une ressource informatique ou à un local. Puis, il est important d’établir, de documenter ainsi que de réexaminer périodiquement une politique de contrôle d’accès relative aux traitements qui sont mis en œuvre via l’organisation devant inclure;
Pour cela, il faut prévenir l’exécution de virus et la prise de contrôle à distance ainsi que les accès frauduleux, surtout via Internet. De ce fait, il est important de prévoir une sorte de mécanisme de verrouillage spontané de session en cas de non-utilisation du poste durant un temps donné. Il faut installer un logiciel pare-feu, ainsi que de limiter l’ouverture des ports de communication à ceux fermement nécessaires au fonctionnement des applications qui sont installées sur le poste de travail. Et enfin, il est primordial d’utiliser des antivirus assidûment mis à jour ainsi que de prévoir une politique d’actualisation automatique des logiciels.
De nombreuses entreprises souhaitent améliorer les conditions de travail de leurs salariés. En effet, cela permet de développer le confort au travail, mais aussi la santé et le bien-être. Les performances sont meilleures lorsque les employés sont en bonne forme, tant physique que mentale. Plusieurs textes et normes ont été créés à cet effet. Pour mettre en œuvre ces réglementations et assurer la sécurité de vos employés, vous pourriez avoir besoin de trouver une formation CSSCT. Reste à les mettre en œuvre. C’est même une obligation de protéger la santé de ses travailleurs. Ces quelques lignes vous éclaireront mieux sur ce sujet.
La loi a posé le principe que chaque entreprise doit respecter les normes ISO 45001 pour assurer la sécurité et la santé au travail (SST). Cette règle insiste sur le fait que l’entreprise doit assumer la responsabilité de la sécurité et de la santé de ses employés au travail. Ceci s’applique à toutes les hiérarchies possibles. Un plan d’action doit être établi et mis en œuvre. Des experts à votre service par ici auxquels vous pouvez faire appel. Ils se chargent d’impliquer la direction et les travailleurs et de les rendre responsables des risques en matière de SST. Tous les acteurs doivent en être conscients. Ils organisent même le programme de prévention selon les normes légales et l’évaluent ensuite.
Tout employeur a l’obligation de garantir la sécurité et la santé au travail. Il s’agit d’éviter tous les risques d’accidents du travail. En effet, les maladies professionnelles peuvent provenir de l’usine, des bureaux ou même du bâtiment. Il doit encapsuler toutes les sources de pollution, par exemple. Il doit assurer une bonne ventilation, réduire les nuisances sonores, éliminer les substances dangereuses, etc. L’ensemble de l’organisation doit assurer la sécurité et la santé. Cela passe aussi par le remplacement du vieux mobilier ou l’achat de tenues de protection efficaces correspondant aux risques éventuels.
Pour que le plan de prévention soit efficace, chaque employeur doit responsabiliser les travailleurs. Ceux-ci doivent être conscients de l’existence du programme et des avantages qu’il leur offre personnellement. Ils doivent respecter la part qui leur est réservée, mais aussi prendre les mesures nécessaires. Ils doivent veiller à leur intégrité physique et mentale, mais aussi à celle de leurs collègues. Ainsi, chacun y mettra du sien et participera pour que la santé au travail soit préservée, voire améliorée.
La classification des niveaux de qualification par le cadre national permet de faciliter toutes les correspondances avec les certifications des autres états européens. Mais à quoi sert plus exactement la certification dans le cadre national ? Et à quoi correspondent les 8 niveaux de certification ? Ce guide vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.
De manière générale, il est indispensable de classer les certifications professionnelles enregistrées par domaine d’activité et par niveau de qualification. C’est le rôle du cadre national qui établit la classification. Il définit également le niveau de qualification en respectant les critères de gradation de compétences.
Ces derniers permettent surtout de bien évaluer le niveau d’autonomie et de responsabilité concernant l’organisation de travail. Il en est de même pour le niveau des savoir-faire en respectant la technique et la complexité d’une activité dans le déroulement de travail. Les critères de gradation permettent également d’évaluer la complexité des savoirs. Souvent, cette complexité s’associe avec l’exercice des activités professionnelles.
Le cadre national définit désormais huit niveaux de certification. Le niveau 1 s’accorde à la maîtrise des savoirs de toutes les bases. Et le niveau 2 certifie la capacité à résoudre certains problèmes courants en utilisant des outils simples et de règles.
En ce qui concerne le niveau 3, il correspond au CAP, et le niveau 4 s’accorde au Bac. Le niveau 5 au bac plus 2, le niveau 6 correspond au niveau de licence, le niveau 7 au niveau de master, et le niveau 8 convient au niveau d’un doctorat.
Sachez en effet que cette classification s’applique déjà aux certifications enregistrées. Il existe quand même quelques exceptions. Ce sont les CQP qui sont enregistrés sans niveau. Il en va de même pour le niveau I antérieur.
Le cadre national définit des niveaux de certification pour de grands objectifs. Il s’agit de donner une bonne lisibilité et un fondement réglementaire à la nomenclature. Mais cela permet tout aussi bien de mettre la nomenclature en conformité avec celle que le cadre européen définit.
Ainsi, la grille définit donc trois types de descripteurs : la complexité des savoirs, le niveau de savoir-faire et le degré d’autonomie et de responsabilité. La classification de niveau correspond également en fonction de compétences acquises et savoir. Cette classification permet tout aussi bien de déterminer le niveau qualification de certaines certifications professionnelles enregistrées au RNCP.
Évoluant comme un examen de référence en France, le Certificat Voltaire est utilisé pour évaluer le degré de maîtrise de la langue française. Ainsi, de nombreux recruteurs posent des conditions afin de choisir des candidats pour des postes qui nécessitent une parfaite expression écrite. Comment valider et préparer ce test ?
Les notes sont réparties sur quatre niveaux d’orthographe : tout d’abord, le niveau 300 pour la technique. Il démontre la capacité à rédiger des textes simples. Recommandé pour les emplois où les interlocuteurs parlent d’instructions techniques et claires. Deuxièmement, le niveau 500 pour le professionnel. Il confirme votre capacité à décrire des textes élaborés. Recommandé pour les cadres, les vendeurs, les ingénieurs, les techniciens supérieurs, les assistants, les secrétaires. Le niveau 700, concernant les affaires, certifie les talents qui notent des textes stratégiques ou réglementaires. En particulier, il relit ou réforme ceux des coopérants. Ce niveau s’adresse aux responsables grands comptes, assistants de direction, chefs de service, juristes, notaires. Enfin, le niveau 900 de l’expert, qui s’adresse aux rédacteurs professionnels, tels que correcteurs, rédacteurs, traducteurs, formateurs, coachs.
Le Certificat Voltaire se déroule dans plus de 200 centres d’examen agréés en France, outre-mer, en Suisse et en Belgique. Il faut savoir que l’examen commence par une simple dictée, puis un QCM de 195 questions sur les règles de grammaire, le sens des mots et la construction des phrases en français. Le tout dure trois heures. Tous les candidats au certificat sont incorporés dans un code de vérification, pour contrôler son score et son identité. Une fois cela fait, il prouve ses compétences rédactionnelles lors d’un entretien d’embauche, c’est-à-dire d’une sélection pour l’entrée à l’université. Si vous ne vous sentez pas motivé, ou si vous n’avez pas les moyens d’apprendre de manière autonome, vous bénéficierez d’une formation au sein d’une organisation. Le plus connu dans ce domaine est certainement le créateur de l’examen du Projet Voltaire. En effet, il collabore avec 800 écoles partenaires, comme des universités, des écoles d’ingénieurs commerciales, des IUT pour partager leur expérience.
Le Projet Voltaire est un service en ligne de remise à niveau en orthographe qui aide les utilisateurs à perfectionner leur expression écrite ; accompagné du programme de personnalité. Régulièrement mis à jour, le site propose des exercices, en fonction de vos connaissances mais aussi de votre manque de connaissances, et du rythme d’acquisition. Disponible sur internet ; tablette ; smartphone, le Projet Voltaire sera un outil personnalisé ; gratuit donc ; accessible dès la première année, à partir de la date de création du compte.
TOSA a été conçu à l’origine pour les logiciels bureautiques populaires, tels que Word, Excel, Excel VBA, Access, PowerPoint et Outlook. Il fait partie de la certification CNCP Type C. C’est une certification bureautique acceptée par tout le monde, les établissements d’enseignement supérieur et les entreprises pour éliminer toute ambiguïté sur les compétences en informatique personnelle. Elle affecte l’insertion professionnelle tout en contribuant à l’évolution dans le monde du travail, quel que soit le domaine d’activité.
TOSA dispose d’une base de données contenant plus de 200 questions pour chaque logiciel ou langage informatique. L’outil recherche certain de ces questions et les pose aux participants au test. Ce n’est pas seulement un échantillon aléatoire, chaque requête dépend de la réponse fournie précédemment par l’utilisateur évaluateur. Le développement du problème est lié et l’évaluation peut vraiment déterminer votre position en fonction de votre connaissance de tous les aspects du logiciel. Après avoir détecté votre niveau informatique, vous pouvez l’améliorer en vous préparant au TOSA. Pour obtenir un certificat, vous devez tester sur un centre agréé ou une plateforme en ligne. Ensuite, votre niveau sera présenté sous la forme d’un score scientifique reconnu.
La certification bureautique TOSA présente de nombreux avantages, notamment en insertion professionnelle. Il permet aux recruteurs d’évaluer rapidement et précisément les compétences des candidats. Ensuite, en mentionnant votre score de positionnement dans votre CV, TOSA peut être utilisé pour améliorer vos compétences lors de votre candidature. De nombreuses entreprises l’utilisent également pour évaluer les compétences bureautiques des employés afin de déterminer si une formation est nécessaire. Ceci est particulièrement utile lorsqu’un nouveau projet d’entreprise doit maîtriser un nouveau logiciel. En plus de démontrer les compétences requises par l’entreprise, TOSA est également utile dans les établissements d’enseignement.
Les avantages de la certification bureautique TOSA sont nombreux. Tout d’abord, le test est adaptatif, c’est-à-dire que deux candidats avec des niveaux de compétence différents ne passeront pas le même test. Cela garantit la pertinence des résultats obtenus. Le deuxième avantage de TOSA est que les résultats sous forme de notation scientifique sont très faciles à interpréter et offrent une plus grande précision dans le processus de recrutement. Le test contient également des questions sur le fonctionnement réel des outils associés.
La certification TOSA atteste donc des compétences numériques, utilisables ensuite dans tous les domaines d’activité. Cela est essentiel que vous soyez indépendant ou salarié.
Pour étudier ou travailler à l’étranger, différentes conditions sont actuellement requises. Bien évidemment, les procédures et les exigences varient d’un pays à l’autre, mais en toutes circonstances, les compétences linguistiques sont impératives. C’est pourquoi plusieurs types de référencement en termes de compétences écrites et orales ont été mis en place. Pour les différentes formes d’expatriation dans un pays anglophone, le TOEIC ou Test of English for International Communication est une certification très reconnue.
Le TOEIC ou Test of English for International Communication est un test de niveau linguistique, basé sur la maîtrise orale et écrite de la langue anglaise. Le système a été développé au Japon en 1979 par l’Educational Testing Service (ETS) et est aujourd’hui l’un des systèmes de test les plus fiables.
Le TOEIC est considéré comme la certification idéale comme référence dans les transferts commerciaux et universitaires. Plus de sept millions de candidats souhaitant entrer dans le monde anglophone passent le test TOEIC chaque année. Même en France, de nombreuses grandes écoles l’exigent parmi les titres et pièces justificatives de chaque nouvel étudiant.
Le test TOEIC le plus connu est le Listening and Reading Test, qui se traduit par le test de compréhension orale et écrite. Cependant, il existe trois grands types de tests TOEIC :
C’est le test le plus répandu en France et même en Europe. Il est destiné à ceux qui ont besoin d’avoir un certificat avec un score minimum pour des raisons professionnelles ou académiques. Ce premier test dure deux heures et comprend 100 questions obligatoires.es motifs professionnels ou académiques. Ce premier test dure deux heures et comprend 100 questions obligatoires.
Ce deuxième test s’adresse à ceux qui envisagent d’exercer un métier de la communication ou de la relation client à l’étranger. Il se concentre sur la capacité d’expression orale du candidat, qui détermine sa productivité dans un environnement professionnel anglais.
Le TOEIC Bridge est un test moins connu et évidemment moins passé. Il est destiné aux débutants et n’a pas de réelle valeur sur un CV, mais il est idéal pour une introduction au TOEIC. Le test est composé de 100 questions orales et écrites et dure généralement une heure.
Le TOEIC est un test de compétence linguistique reconnu dans 150 pays différents. Après avoir passé le test, le candidat reçoit une certification officielle, valable deux ans. Il s’agit d’un document qui qualifie les compétences en anglais du candidat en fonction du niveau du test. Même pour un emploi local, avoir une certification TOEIC en sa possession est un booster de CV idéal, promettant une bonne carrière.
Travailler dans un domaine en particulier est indispensable pour devenir un adulte responsable. La qualité de vos services ou produits est importante dans cet ordre pour pouvoir faire face à la concurrence. Pour prouver que les vôtres respectent les exigences reconnues internationalement, disposer d’une ou encore de plusieurs certifications est impératif. Ces dernières varient d’un secteur à un autre. Découvrir les étapes que vous devrez passer pour avoir une certification professionnelle règlementaire reste important dans tous les cas.
Avoir une ou plusieurs certifications professionnelles est essentiel pour montrer que les produits et services que vous fournissez respectent les exigences en vigueur.
Trois grands types de certification peuvent être trouvés en ce moment : la qualité, l’environnement ainsi que la sécurité. Dans les trois cas, vous pouvez faire appel aux services de consultants et auditeurs de Certification QSE qui vous accompagnent dans les démarches à suivre.
La première étape pour obtenir une certification en bonne et due forme est de faire un diagnostic initial ou encore un état des lieux. Cela aura pour objectif d’évaluer le niveau de conformité de votre entreprise par rapport aux recommandations officielles. Le résultat d’un diagnostic de ce genre sera très important pour déterminer les axes à améliorer dans votre entreprise.
Plusieurs audits doivent également être menés avant de délivrer une certification quelconque. Dans cet ordre, vous devrez commencer généralement par un audit à blanc si vous souhaitez avoir une certification 9001. Il pourra être mené par un certificateur ou encore par un cabinet conseil selon les préférences de chaque entreprise. Dans le même ordre, vous serez également dans l’obligation de faire un audit interne. Ce dernier devra être mené chaque année pour assurer une amélioration continuelle de votre entreprise.
Afin de pouvoir mettre en œuvre les résolutions qui ont été prises lors des audits, l’entreprise devra également passer par une phase de formation pour les acteurs internes. Ce n’est que par la suite que l’entreprise mettra à disposition les ressources nécessaires pour mettre en place les stratégies de réglementation. Au fil du temps, l’entreprise devra également disposer d’un accompagnement de qualité pour assurer une amélioration continue. Une phase de validation par des experts aura par la suite lieu avant de délivrer votre certification. Sachez par ailleurs que passer d’obtenir plusieurs certifications n’est pas difficile. Dans tous les cas, vous devrez mettre en place un SMI ou encore système de management intégré.
En septembre 2018, le Parlement français reforme le contrat de travail, en adoptant la loi avenir professionnelle. Cette loi tend à favoriser l’insertion et l’égalité dans le milieu du travail, ainsi que de développer les compétences des employés. Certes, la loi avenir professionnel met les points sur l’assurance-chômage, l’égalité, la formation et l’apprentissage professionnel.
La loi avenir professionnel met en faveur des démissionnaires une assurance-chômage en les indemnisant tous les cinq ans. Toutefois, ils doivent suivre une formation d’évolution de carrière qui tend à créer ou à reprendre une entreprise, pour en bénéficier. La solvabilité et la rentabilité du plan de carrière du bénéficiaire seront évaluées par les autorités compétentes. Les entrepreneurs indépendants, dont l’activité fait preuve de jugement de liquidation ou de procédure de redressement judiciaire, obtiendront également une indemnité forfaitaire de 800 euros en six mois. Cependant, cette loi est éligible pour les entrepreneurs dont le chiffre d’affaires annuel atteint au moins les 10 000 euros.
La loi avenir oblige également aux entreprises une égalité salariale entre les hommes et les femmes, ayant le même poste. Elle vise à renforcer l’insertion des handicapés dans le monde professionnel, par laquelle leur nombre sera révisé tous les cinq ans, en fonction des concernés actifs.
L’entreprise fait face à une perpétuelle évolution stratégique et technologique. Pour rester compétitive, la société se doit alors d’offrir à ses salariés le moyen de se familiariser à cette évolution, notamment en suivant une formation. Tout de même, la loi avenir professionnel donne une entière liberté aux salariés de choisir sa formation, grâce à une plateforme en ligne, qui est dispensée par l’entreprise. La loi facilite l’accès au CPF (Compte Personnel de Formation), qui sera désormais crédité forfaitairement en euros. La formation professionnelle est éligible jusqu’à la trentaine, et doit être certifiante. Certes, elle sera contrôlée par l’OPCO (Opérateurs des Compétences). Tout salarié a droit aux mêmes conditions de formation, quel que soit son type de contrat.
L’Etat français privilégie l’épanouissement professionnel des salariés. À travers les clauses de la loi avenir professionnel sur l’apprentissage, ces derniers ont la prérogative de suivre une formation certifiante et justifiée, qui a pour but d’accroître ses compétences ou de changer de métier. Pendant la formation, le salarié concerné peut solliciter un congé payé, et travaille dans le local, en alternance avec son programme de formation. Il garde tous ses droits en tant que salarié (type de contrat, supplémentaire, salaire, sécurité sociale, etc.) même en formation de reconversion professionnelle.